新栄商会では、宝石の商品知識をスムーズにマスターさせるために、様々なノウハウを開発しました。
まったく知識のない人が1ヶ月間で大きく成長し、消費者に対し自信を持って接客できるシステムです。
この学習シートは、5年の歳月をかけて開発されました。初心者でもこのシートを使えば自分で勉強でき更にそのシートは、消費者への販促手段としても使えるように考案されています。
宝飾業界では様々な機関がビデオを制作してきました。それらのビデオを使い、視覚的に勉強させることは初心者にとって気軽な勉強道具になります。
各ビデオ毎に試験が実施されます。重要で必ず覚えておかなくてはいけない単語をチェックする試験です。試験問題は事前に配られ、必ず記憶させることがポイントです。
宝石に関する基本的なことは、本で吸収させることも必要です。そして読後、感想文を書かせることが大切です。新栄商会が発刊している「ジュエリーに心が宿る瞬間」は教育本には最適です。
新入社員を成長させると共に、従来の社員も知識の再確認をするためにも、試験問題を全員で朝礼時に唱和することは、お互いの成長に大変役に立ちます。
POPやフォトフレームをはじめ、様々な店頭演出をする時に、常に教育を意識して作成することが重要です。現在、消費者が気が付かない必要性に気付かせることが売上に貢献します。
新種の宝石や、新しい処理方法の宝石など業界は常に変化しています。それらを積極的に勉強していく姿勢が私たちには求められています。
